تقدیر سازمانی کودوس
کودوس و نقش آن در حفظ استعدادهای برتر

در این پست از وبلاگ نومانو بررسی می کنیم که شرکت های در حال رشد چگونه می توانند از کودوس برای تبدیل شرکت به مکانی که کارمندان آن ها دوست دارند در آن کار کنند، بهره مند شوند.   کودوس چیست و چرا مهم است؟ قدردانی کردن، یا تقدیر از افراد برای موفقیت ها و

نکات و راهکارهای دورکاری
دورکاری و راهکارهای آن

روز به روز به محبوبیت دورکاری افزوده می شود، و شرکت ها و افراد بیشتری به دورکاری روی می آورند. دورکاری دارای مزایا و معایب مشخصی است، اما اگر کار را به خوبی سازماندهی کنید، مطمئناً می تواند مؤثر باشد. حتی اگر کار شما طوری است که مجبور نیستید خانه خود را ترک کنید، باز

اهمیت سیستم CRM برای کسب و کارها
سیستم CRM و اهمیت آن برای کسب و کارها

آنچه که یک کسب و کار را زنده نگه می دارد، مشتری است. شرکت هایی که از سیستم CRM استفاده می کنند، مشتری را  در قلب کسب و کار خود قرار داده و فروش و سود خود را افزایش می دهند. وقتی از مدیران کسب و کارهای مختلف می پرسیم که با ارزش ترین سرمایه

تأثیر تیم های پشتیبانی توانمند بر تجربه مشتری در کسب و کارهای کوچک
تأثیر تیم های پشتیبانی توانمند بر تجربه مشتری در کسب و کارهای کوچک

تعامل مناسب خدمات مشتری می تواند کل روز شما را مثمرثمرتر سازد. تعجب آور نیست که یک تیم پشتیبانی عالی توانایی بهبود عملکرد تجربه مشتری شما را دارد، مخصوصاً وقتی این عملیات کمی کوچک باشد. داده های منتشر شده در یک گزارش، نشان می دهد شرکت هایی که در خدمات مشتری و نمایندگان و کارشناسان

تفاوت بین خدمات مشتری، مراقبت از مشتری و پشتیبانی مشتری
خدمات مشتری، مراقبت و پشتیبانی از مشتری

در نگاه اول، ممکن است دو اصطلاح خدمات مشتری و مراقبت از مشتری یکسان به نظر برسند. اساساً هر دو یک معنی دارند، درست است؟ در حقیقت خیر. عملکرد آن ها متفاوت است، و شما نباید آن ها را به جای یکدیگر استفاده کنید. اگرچه آن ها اغلب همپوشانی دارند، اما شما باید برای هر

مزایای دورکاری برای کسب و کارها
مزایای دورکاری برای کسب و کارها

اگر تاکنون درباره اتخاذ دورکاری و کارآمد بودن آن و اینکه آیا کارمندان در تمام بخش ها قادر به انجام کار به صورت دورکار هستند، تردید داشتید، تنها نیستید. به دلیل بحران سلامت و شیوع ویروس کووید 19، این دقیقاً همان کاری است که بیشتر کسب و کارها در سال گذشته انجام دادند. پیش از

4 راهکار برای توسعه کسب و کار
۴ راهکار برای توسعه کسب و کار

آیا رشد کسب و کار شما در سال 98 متوقف شده و بعد از آن پیشرفتی نداشته اید؟ در این مقاله چگونگی آماده شدن برای یک سال بهتر برای توسعه کسب و کار شما آورده شده است. چالش رشد یک کسب و کار به طرز حیرت انگیزی شبیه مشکلات کاهش وزن است. هر سال، مردم

چطور در شرایط بحرانی مسیر رشد خود را حفظ کنیم
رشد کسب و کار و حفظ آن در شرایط بحرانی

آیا راهی وجود دارد که بتوان نه تنها از یک شرایط بد جان سالم به در برد بلکه آن را به یک شرایط و فرصت خوب تبدیل کرد؟ بله وجود دارد، شرکت های زیادی در حال انجام این کار هستند. هدف قرار دادن توسعه و گسترش و رشد کسب و کار، در هنگام شرایط بد